웹 지속 가능성 지침(WSG)

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프로젝트 시작 시점과 정기적인 간격으로 프로젝트가 지구, 사람, 번영에 미치는 영향을 검토한다. 식별한 주요 문제, 개선이 필요한 부분, 그리고 이룬 진전을 기록한다. 이러한 발견 사항을 공개 거버넌스 문서와 프로젝트 보고에 반영한다.

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프로젝트와 관련된 디지털 활동의 비디지털 환경 및 사회적 영향을 줄이기 위한 계획을 만든다. 물류 및 배송 배출, 인프라 배출, 지역 보건 영향, 공급망 압박에서 발생하는 영향을 포함한다. 외부의 지구, 사람, 번영 성과를 개선하기 위해 측정 가능한 조치를 사용한다.

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프로젝트의 주요 사용자와 보조 사용자, 그리고 영향을 받는 공동체를 식별합니다. 연구, 테스트, 분석, 검토를 사용하여 그들의 요구와 프로젝트가 그들에게 미치는 영향을 이해합니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 사용자를 참여시킵니다.

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승인된 브랜딩 자료와 애셋을 출시 전에 조직의 지속 가능성 요구 사항을 충족하도록 최적화하고, 출시 후에는 정기적으로 검토합니다. 브랜드 지침이 있는 경우, 지속 가능한 생산, 사용, 폐기에 대한 지침과 함께 자료와 애셋의 환경 영향에 대한 정보를 포함합니다.

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와이어프레임과 빠른 프로토타입을 사용하여 아이디어를 일찍 테스트하고, 합의를 빠르게 만들며, 위험을 줄이고, 불필요한 개발 작업과 리소스 사용을 피합니다.

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디자인 과정 전반에 참여형 디자인 방법을 사용합니다. 테스트와 반복에 사용자를 참여시키고, 공동체가 제품이나 서비스를 개선하기 위해 자신의 지식과 경험을 공유할 기회를 제공합니다.

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아이디어 구상 단계에서 지구의 필요와 환경적 한계를 다룹니다. 여기에는 동물 또는 지구 중심 관점과 같은 비사용자, 비인간 페르소나를 만들고, 기후 특화 사용자 스토리와 스프린트를 개발하는 것이 포함될 수 있습니다.

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작업을 간단하고 효율적으로 완료할 수 있게 합니다. 사용자가 작업 시작 시 무엇이 필요한지 이해하도록 돕고, 불필요한 선택지를 줄이며, 여정이 얼마나 걸릴 것으로 예상되는지 보여 줍니다.

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명확하고 효율적인 사용자 여정을 설계합니다. 사람들이 이미 이해하고 있는 확립된 디자인 패턴을 사용합니다.

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특히 내비게이션이 직관적이지 않은 크고 복잡하거나 레거시 웹사이트에는 사람이 읽을 수 있는 사이트맵을 제공합니다. 이를 정기적으로 업데이트합니다. 사용자가 필요한 콘텐츠나 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 명확하고 접근 가능한 내비게이션과 검색 기능을 제공합니다. 뉴스 페이지, 업데이트, 변경 기록을 포함하여 사용자가 새 콘텐츠와 서비스를 발견하도록 돕는 가볍고 효율적인 방법을 사용합니다.

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사용자가 언제, 어떻게 정보를 받을지 제어할 수 있도록 보장하는 동시에, 사용자의 주의, 집중, 정신적 노력을 존중합니다.

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현재 작업과 관련된 정보를 사용자에게 보여 주고, 불필요한 방해와 경쟁하는 인터페이스 요소를 피합니다. 즉시 필요하지 않은 정보는 지연하거나 접되, 쉽게 찾을 수 있게 유지합니다. 팝업, 모달 창 또는 기타 방해가 되는 인터페이스 요소는 사용자가 열기로 선택한 경우에만 보여 줍니다. 장식적 디자인은 사용자 경험을 개선할 때에만 사용하고, 선택적 애셋은 제거 가능하게 하거나 기본적으로 꺼 두십시오. 접근성, 안전 또는 다양한 사용자 요구에 중요할 수 있는 정보나 기능을 제거하지 마십시오.

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무한 스크롤이나 표준 브라우저 컨트롤 및 내비게이션 기능 비활성화처럼 사용자를 필요 이상으로 오래 참여하게 만드는 디자인 패턴을 피합니다.

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사용자에게 압박을 주거나 오도하는 기만적 디자인 패턴을 피합니다. 여기에는 미끼와 바꿔치기, 숨겨진 수수료, 가짜 희소성과 같은 관행이 포함됩니다.

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광고와 스폰서 콘텐츠를 명확히 표시합니다. 사용자가 경험을 제어할 수 있게 하면서 광고를 가볍고 방해가 최소화된 방식으로 제공합니다.

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불필요한 분석과 추적을 제거하고, 추적 분석보다 사용자 동의를 존중합니다.

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조작이 아니라 사용자 요구를 지원하는 방식으로 검색과 소셜 공유를 위해 콘텐츠를 최적화합니다. 접근성 기능을 오용하거나, 저품질 콘텐츠를 만들거나, 검색 순위에 영향을 주기 위해서만 불필요한 중복을 추가하지 마십시오.

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중복 작업을 줄이고 장기적 지속 가능성을 지원하기 위해 문서와 기타 산출물을 재사용 가능한 형식으로 만듭니다.

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기능과 기술 요구 사항을 명확하고 유지 관리하기 쉬운 리소스에 문서화합니다. 시간이 지나도 문서를 최신 상태로 유지하고, 오래된 정보를 교체하거나 폐기하기 위한 지침을 제공합니다.

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개발자가 코드를 쉽게 이해하고, 유지 관리하고, 재사용할 수 있도록 소스 코드와 코드 주석에 접근할 수 있게 합니다.

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대규모 프로젝트 또는 많은 기여자가 있는 프로젝트에서는 일관성, 성능, 장기적 지속 가능성을 개선하기 위해 디자인 시스템을 사용합니다. 웹 표준에 기반한 재사용 가능한 컴포넌트를 사용하고, 각 페이지나 기능에 필요한 컴포넌트만 로드하며, 명확한 소유권, 버전 관리, 업데이트된 문서를 통해 시스템을 유지 관리합니다. 확립된 디자인 패턴과 관례를 따릅니다.

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사용자 경험을 지원하거나 이해를 높일 때에만 미디어를 포함하고, 미디어 항목 수를 최소로 유지합니다.

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다양한 화면 크기, 기기, 사용자 요구에 맞게 미디어의 크기를 조정하고, 최적화하고, 압축합니다. 가능한 경우 네이티브 재생을 가능하게 하는 널리 지원되는 효율적인 형식을 사용합니다. 불필요한 커스텀 또는 비네이티브 미디어 플레이어를 피합니다. 사용 가능하고 보안 요구 사항과 호환되는 경우 하드웨어 가속 재생을 사용합니다.

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어떤 미디어 요소가 즉시 필요하고 어떤 요소가 사용자 상호작용 시에만 로드되어야 하는지 식별하여 처음부터 지연 및/또는 연기 로딩을 통합합니다. 대용량 또는 데이터 집약적 미디어는 필요할 때만 로드하고, 사용자 요청 또는 상호작용 전까지 로딩을 지연하기 위해 비기능적 정적 파사드나 플레이스홀더를 사용합니다.

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오디오, 비디오, 기타 미디어의 자동 재생을 기본적으로 비활성화합니다. 사용자가 재생과 해상도를 제어할 수 있도록 보장합니다. 사용자에게 미디어 길이, 형식, 예상 데이터 사용량을 알립니다. 데이터 집약적 미디어를 비활성화할 수 있는 옵션을 제공하거나 더 낮은 대역폭의 대안을 제공합니다.

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미디어 관리 및 사용 정책을 만듭니다. 압축, 렌더링 성능, 파일 형식, 데이터 보존, 저장, 검토, 삭제에 대한 지침을 포함합니다.

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사용자 경험을 지원하거나 사용자가 콘텐츠 또는 동작을 이해하는 데 도움이 될 때에만 애니메이션을 사용합니다.

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주의 분산을 줄이고, 리소스 사용을 낮추며, 기기 성능에 영향을 주지 않도록 애니메이션의 수와 빈도를 제한합니다. 최대 재생 횟수 또는 반복 횟수를 설정합니다.

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사용자가 애니메이션 및 움직이는 콘텐츠를 시작, 일시 중지, 중지 또는 제어할 수 있게 합니다.

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상호작용 및 애니메이션 콘텐츠를 가능한 한 가볍게 유지합니다. 형식, 길이, 복잡도, 크기, 품질, 도구, 구현 접근 방식을 고려하여 렌더링 비용을 줄입니다. 여러 접근 방식이 가능한 경우, 브라우저 또는 플랫폼 네이티브 애니메이션 기능을 선택하고 메인 스레드 또는 레이아웃 집약적인 작업을 최소화합니다.

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글꼴 다운로드를 줄이고 성능을 개선하기 위해 시스템 글꼴 또는 기타 사전 설치된 글꼴을 사용합니다.

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다운로드되는 글꼴의 수와 복잡성을 제한합니다. 가변 글꼴을 사용할 때에는 파일 크기를 줄이기 위해 지원하는 축과 범위를 프로젝트에 필요한 것만으로 제한합니다. 사용 가능한 가장 성능이 좋은 글꼴 형식을 사용하고, 글꼴 로딩 중 또는 커스텀 글꼴을 로드할 수 없을 때에도 가독성과 성능을 유지하기 위해 적합한 대체 글꼴을 제공합니다.

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사용하지 않는 글꼴 스타일, 굵기, 문자 집합을 제거합니다. 프로젝트에 필요한 명시적으로 지원되는 언어, 문자 체계, 유니코드 범위를 기준으로 글꼴을 서브세팅합니다. 모든 입력과 출력을 완전히 제어할 수 있는 경우에는 관련 유니코드 범위 또는 문자 집합만 포함하도록 글꼴을 서브세팅합니다. 동적 콘텐츠나 사용자 생성 입력이 관련된 경우에는 더 넓은 문자 체계 범위를 제공하고 Incremental Font Transfer(IFT)를 사용하여 필요한 글꼴 세그먼트를 필요할 때 로드합니다.

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사용자 환경 설정과 일치하거나 사용자가 명시적으로 요청한 알림만 보냅니다. 불필요한 이메일, (SMS) 메시지, 푸시 알림을 피합니다. 사용자가 각 알림 유형을 명확히 제어할 수 있게 합니다.

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사용자가 알림과 메시지 설정을 쉽게 관리할 수 있게 합니다. 구독 취소, 로그아웃, 계정 폐쇄 옵션을 보이도록 하고 접근 가능하게 만듭니다. 선택적 알림은 기본적으로 끄고 사용자 옵트인 후에만 활성화합니다.

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종이 문서의 필요성을 줄이도록 워크플로를 설계한다. 종이 사용이 필요한 경우 효율적인 인쇄 레이아웃과 최소한의 페이지 수를 통해 종이 사용을 줄인다. 인쇄 스타일시트를 포함하고 실제 콘텐츠로 테스트한다. 종이 보관과 아카이빙 대신 디지털 형식의 사용을 장려한다.

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다운로드 가능한 문서를 최적화하고 압축하며, 다양한 사용자 요구에 맞는 접근 가능한 형식으로 제공하고, 독점 파일 형식보다 HTML과 같이 공개되어 널리 지원되는 형식을 선택한다.

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작업이 중복되지 않도록 한다. 문서를 재사용하는 경우, 효율적으로 재사용할 수 있도록 서버에서 한 번만 생성하고 저장하며, 가능하면 쿠키가 없는 도메인에 저장한다.

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다운로드 전에 사용자에게 문서 이름, 형식, 크기, 짧은 요약을 보여 준다. 사용자가 가장 적합한 형식과 언어를 선택할 수 있게 한다. 문서를 페이지에 직접 삽입하지 말고, 대신 다운로드 링크나 브라우저에서 보기 링크를 제공한다.

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새 기능과 인터페이스 구성 요소를 프로토타이핑하고 테스트하기 위한 정의된 프로세스를 만든다. 대표 사용자를 통해 이를 검증하여 실제 조건과 다양한 요구 전반에서 작동하는지 확인한다.

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현재 사용자 경험을 평가하고 코드베이스의 버그를 확인하며, 성능 문제를 식별하고, 접근성, 지속가능성 또는 보안 문제를 매월 또는 분기별과 같은 적절한 정기 간격으로 고려한다.

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중요 기능을 포괄하는 자동화 테스트 모음을 유지하고, 빌드와 릴리스 중에 일관되게 실행하여 회귀를 조기에 포착한다.

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원활하고 마찰 없는 사용자 여정을 장려하기 위해 지속가능성과 성능에 영향을 줄 수 있는 기반 코드나 인프라의 병목 또는 문제를 식별하고 해결한다. 시뮬레이션 지표와 실제 지표를 모두 고려한다. 적절한 도구를 사용하거나 연구와 감사를 통해 모든 릴리스 주기에서 성능을 모니터링한다.

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각 기능에 대한 사용자 피드백, 채택, 이탈을 모니터링한다. 이러한 인사이트를 사용하여 업데이트와 향후 릴리스를 이끈다.

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제품 개발 전반에서 사용성 테스트, 실제 사용자 지표, 사용자 인터뷰를 사용한다. 발견 사항의 영향을 측정하고, 릴리스된 기능이 사용자 요구와 내부 목표를 충족하는지 확인한다.

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지원되는 기기, 운영 체제, 브라우저를 버전 범위를 포함하여 문서화한다. 현재 릴리스를 반영하도록 정기적으로 검토하고 업데이트한다.

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계획된 노후화를 피한다. 합리적으로 가능한 한 오랫동안 호환성을 유지한다. 업데이트가 성능에 영향을 줄 수 있는 주요 변경인지, 또는 문제를 수정하거나 보안을 개선하는 작은 업데이트인지 명확하게 설명한다.

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느리거나 제한적이거나 불안정한 연결, 가상 사설망(VPN) 사용, 다양한 운영 체제와 브라우저, 오래되었거나 성능이 낮은 기기를 포함하여 폭넓은 사용자 조건을 테스트한다.

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요청 수, 렌더링되는 요소 수 또는 기타 측정 가능한 리소스 사용 제한을 포함하여 프로젝트에 대한 명확한 성능 및 환경 목표를 설정한다.

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구성 요소 전반의 에너지 사용량에서 측정 가능한 차이에 주의를 기울이며 영향이 더 낮은 설계 선택을 우선한다. 그래픽이 많고 미디어가 풍부한 렌더링과 함께 복잡한 구조, 스타일링, 스크립트 기반 경험은 렌더링의 계산 복잡성을 높인다. 더 집약적인 접근 방식은 명확한 가치를 더하는 경우에만 사용한다.

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불필요한 공백, 주석, 비필수 문자를 제거하여 코드와 데이터 파일을 최소화한다. 파일 크기를 줄이고 로딩 효율성을 개선하기 위해 시스템 전반에 이를 일관되게 적용한다. 이는 규모가 커질수록 누적 데이터 전송과 처리 오버헤드를 줄여 리소스 효율성을 개선하고 에너지 소비를 낮추는 데 도움이 된다.

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사용하지 않거나 죽은 코드를 식별하고 제거하며, 특히 CSS와 JavaScript에서 이를 수행한다.

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크거나 대역폭을 많이 사용하는 구성 요소를 필요한 경우에만 로드되는 더 작은 모듈로 분할한다. 과도한 분할은 오버헤드를 늘리고 캐싱 효율성을 낮추며 코드를 유지보수하기 어렵게 만들 수 있으므로 피한다.

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구조를 개선하고 반복되는 로직을 통합하며 재사용을 장려함으로써 중복과 반복을 줄이도록 코드를 리팩터링한다.

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사용자에게 보이는 기존 솔루션을 처음부터 다시 구축하기보다 개선하고 확장하는 것을 우선한다. 기존 솔루션을 교체하는 것은 사용자 경험, 성능, 확장성 또는 유지보수성에 명확한 이점을 제공할 때만 수행한다.

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유지보수성을 개선하는 경우 DRY(Don't Repeat Yourself) 원칙을 CSS와 JavaScript에 적용한다. 중복을 줄이려는 노력이 복잡성을 높이거나 불필요한 의존성을 도입하거나 성능에 부정적인 영향을 주지 않도록 한다.

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플러그인, 위젯, 피드, 지도, 캐러셀, 추적 스크립트 및 유사한 구성 요소를 포함하여 설계 또는 아이디어 구상 과정 초기에 제3자 콘텐츠 및/또는 서비스를 검토한다. GHG Protocol Scope 3 배출을 포함한 전반적인 환경 영향을 줄이기 위해 가능한 한 적게 사용하고 가벼운 옵션을 선호한다. 제3자 제공자가 일차 당사자와 동일한 준수, 보안, 개인정보 보호, 데이터 보존 제한, 데이터 삭제 정책 및 필수 보안 업데이트 표준을 적용하도록 보장한다.

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사용자가 상호작용할 때만 제3자 콘텐츠를 로드한다. 위젯을 삽입하는 대신 양식으로 연결하는 것과 같은 간단한 대안을 제공한다.

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실용적인 경우 콘텐츠, 아이콘, 글꼴, 스크립트, 위젯과 같은 자산을 제3자 서비스의 저장 또는 전달에 삽입하거나 의존하기보다 사용자가 제어하는 인프라에서 제공한다. 이는 외부 시스템에 대한 의존성을 줄이고 신뢰성을 개선하며 불필요한 네트워크 요청을 줄일 수 있다.

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제3자 콘텐츠 및 서비스에 관한 사용자 선호를 존중한다. 필수적이지 않은 제3자 기능을 비활성화하거나 선택 해제할 수 있는 명확한 제어 수단을 제공한다.

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유효하고 표준을 준수하는 마크업을 사용한다.

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그렇게 해도 접근성, 가독성, 기능 또는 성능에 부정적인 영향을 주지 않는 경우 선택적 HTML 요소, 속성 따옴표 및 기본 속성을 제거한다. 접근성을 개선하거나 성능을 저해하지 않으면서 명확성을 유지하거나 일관된 브라우저 렌더링을 보장하는 경우에는 이를 포함한다.

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레거시 호환성이나 접근성과 같은 명확하고 정당한 필요가 없는 한 폐기 예정이거나 독점적이거나 비표준인 기술을 피한다. 폴리필은 필요한 경우에만 사용하고, 제거 여부를 정기적으로 검토한다.

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요구 사항을 충족하는 경우 표준 HTML 요소, 속성, 기능 및 APIs를 사용한다. 사용자 정의 요소, Web Components 또는 사용자 정의 기능은 내장 웹 플랫폼 기능이 요구 사항을 충족할 수 없거나 재사용 가능한 디자인 시스템 구성 요소를 구축하는 경우에만 사용한다.

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Flash Of Unstyled Content(FOUC), Flash of Invisible Text(FOIT) 또는 Flash of Faux Text(FOFT)와 같은 렌더링 문제를 피하기 위해 필수적이지 않은 외부 자산을 비동기적으로 로드하거나 지연시킨다.

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여러 자산이 대역폭이나 렌더링 순서를 두고 경쟁할 때 로딩 성능을 개선하기 위해 리소스 힌트와 우선순위 힌트를 사용한다.

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필수 title 요소를 포함하고, 사용성, 접근성 또는 성능을 개선하는 경우 선택적 HTML head 요소를 추가한다.

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브라우저, 검색 엔진 및 기타 사용자 에이전트에서 널리 사용되는 관련 메타 태그를 포함한다.

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JSON-LD, microdata, RDFa 또는 microformats로 구현된 schema.org와 같은 구조화된 데이터를 사용하여 도구와 서비스 전반에서 사람과 기계 모두가 콘텐츠를 일관되게 해석하고 재사용할 수 있게 한다.

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prefers-color-scheme과 같은 CSS 미디어 쿼리를 사용하여 일반적인 사용자 선호를 수용한다. 사용자에게 이점이 되는 경우 monochrome, prefers-contrast, prefers-reduced-data, prefers-reduced-transparency 및 prefers-reduced-motion을 포함한 추가 선호 쿼리를 고려한다. 효율성이나 지속가능성을 개선할 수 있는 경우 print 및 scripting 미디어 쿼리를 사용한다.

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휴대폰, 태블릿, 노트북, 데스크톱, TV 및 새롭게 등장하는 플랫폼과 같은 기기와 화면 크기 전반에서 제품이 작동하도록 반응형 및 적응형 설계를 사용한다. 특정 기능이나 기술이 지원되지 않는 경우에도 프로젝트가 계속 작동하도록 보장한다.

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HTML의 기준선에서 시작한 다음 핵심 기능에 대해 스타일이나 상호작용에 의존하지 않고 사용자 경험을 점진적으로 개선하여 견고하고 복원력 있는 프로젝트를 보장함으로써 지속가능성을 향상시키기 위해 점진적 향상을 사용한다.

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전력 수요나 시스템 부하가 높을 때 에너지 사용을 줄이기 위해 탄소 인식 설계를 사용한다. 상황 기반 설계를 사용하여 영향이 큰 기능을 더 낮은 영향의 대안으로 대체하거나 줄이거나 비활성화한다. 자동화된 임계값도 비필수 기능을 조정하거나 비활성화할 수 있으며, 변경 사항은 투명하게 유지되어야 한다. 무엇이 왜 변경되었는지 명확하게 전달하고, 가능한 경우 사용자가 전체 기능을 복원할 수 있게 한다.

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보조 기술, 음성 입력, QR 코드, 리더 보기(브라우저, 애플리케이션 또는 RSS) 및 연결된 기기와 같은 지속 가능한 비시각적 및 간접적 상호작용 방식을 지원한다.

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불필요한 계산을 줄이고, DOM 업데이트를 제한하며, 네트워크 요청을 최소화함으로써 장기적인 애플리케이션 성능을 지원하는 JavaScript를 작성한다.

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에너지 사용을 줄이거나 효율성을 개선하는 데 도움이 되는 경우 Compression Streams, Page Visibility 또는 Vibration과 같은 JavaScript APIs를 활용한다.

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필요한 경우에만 클라이언트 측 또는 서버 측 APIs를 호출한다. 작업에 필요한 데이터만 요청과 응답에 포함되도록 보장한다.

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의존성을 정기적으로 검토하고 사용하지 않는 라이브러리와 프레임워크를 제거한다. 필요하지 않은 패키지를 제거한다.

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브라우저가 다운로드하고 파싱해야 하는 코드의 양을 줄이기 위해 외부 라이브러리와 프레임워크 사용을 필요한 범위로 제한한다. 가능한 경우 일반 코드를 우선한다. 패키지 크기를 검토하고 전체 라이브러리 대신 개별 모듈을 가져올 수 있는지, 또는 더 성능 좋은 대안을 사용할 수 있는지 평가한다. 기존의 신뢰할 수 있는 보안 라이브러리를 사용자 정의 구현으로 대체하지 않는다. 이는 취약성을 높이고 지속가능성에 부정적인 영향을 줄 수 있기 때문이다.

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정기적인 검토와 유지관리를 통해 모든 의존성을 최신 상태로 유지한다.

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favicon.ico, robots.txt, opensearch.xml, site.webmanifest, sitemap.xml을 기본적으로 포함한다. 추가 기본 파일이 표준이 되면 이를 포함한다.

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ads.txt, carbon.txt, humans.txt, security.txt와 같은 추가 표준 파일을 포함한다. 추가 기본 파일이 표준이 되면 이를 포함한다.

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노력, 성능, 환경 영향을 균형 있게 고려하는 구현 접근 방식을 선택한다. 더 단순한 솔루션은 복잡성과 런타임 영향을 줄일 수 있지만 더 많은 사람의 노력이 필요할 수 있으며, 사전 제작 도구는 빌드 시간과 개발 노력을 줄일 수 있지만 지속적인 리소스 사용을 늘릴 수 있다.

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사용 사례에 가장 성능 좋은 접근 방식을 사용한다. 대부분의 경우 처음부터 코딩하는 것이 가장 성능 좋은 결과를 제공할 수 있지만, 잘 유지관리되는 기존 솔루션이 있는 경우 직접 만들 수 있는 것보다 더 잘 최적화되어 있을 수 있다. WYSIWYG 편집기, 시각적 페이지 빌더 또는 무거운 프레임워크보다 네이티브 구성 요소와 파일 시스템을 선호한다. 제3자 솔루션의 성능, 유지관리 및 환경 영향을 유념한다.

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가능한 경우 동적 콘텐츠 대신 정적 콘텐츠를 제공한다. 코드 생성이 필요한 경우 Static Site Generators(SSGs)와 같은 효율적인 도구를 선호한다. 동적 CMS 기반 콘텐츠는 일반적으로 정적 접근 방식에 비해 더 많은 서버 측 처리를 수반하고 더 큰 라이브러리에 의존한다는 점을 인식한다.

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플러그인, 확장 기능, 테마가 플랫폼 및 다른 구성 요소와 계속 호환되고 효율적이며 접근 가능한 상태로 유지되는지 정기적으로 검토한다.

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리소스 사용, 환경 영향 또는 유지관리 부담을 증가시키는 불필요한 복잡성을 피하면서 가볍고 집중적이며 효율적인 사용자 인터페이스 구성 요소를 사용한다.

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선택한 언어와 프레임워크의 최신 안정 버전을 사용한다.

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많은 도구와 언어가 특정 유형의 작업에 최적화되어 있음을 인식하면서 작업에 가장 적합한 프로그래밍 언어를 사용한다. 이점이 비용을 능가하고 합리적인 사용자 기반이 있으며, 관련된 사람들의 안녕에 영향을 주거나 비용 측면에서 금지될 정도가 되지 않는 경우 도입 노력은 정당화된다.

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필요한 데이터를 가능한 한 적은 쿼리로 가져오고, 특히 자주 접근되는 데이터의 경우 애플리케이션이나 ORM 코드가 아니라 데이터베이스 수준에서 필터링과 선택을 적용하여 부하를 줄이도록 데이터베이스 쿼리를 최적화한다.

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요청 또는 프로세스마다 데이터를 한 번만 가져오고, 데이터베이스 쿼리를 반복하는 대신 로컬에서 재사용한다.

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필요한 필드와 레코드만 반환하도록 데이터베이스 쿼리의 범위를 지정한다.

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목적 제한 원칙에 따라 Time-to-Live(TTL), UUIDs와 같은 민감하지 않은 식별자의 사용, 비식별화, 저장 데이터의 최소화와 같은 데이터 수명 주기 및 거버넌스 제어를 적용한다.

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잠재적인 인프라, 호스팅, 클라우드, 플랫폼, 외부 관리 콘텐츠 또는 기타 디지털 서비스를 선택하고 평가할 때 지속가능성 지표를 포함한다. Power Usage Effectiveness(PUE), Water Usage Effectiveness(WUE), Carbon Usage Effectiveness (CUE), 재생에너지 사용, 배출 감축 약속, 하드웨어 유지관리 및 조달 관행을 포함하여 환경 정책과 관련 성과 지표를 공개적이고 투명하게 공개하는 제공자를 선호한다.

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시간이 지남에 따라 모든 실행 중인 인프라의 부정적인 환경 영향을 모니터링하고 줄인다. 외부 또는 자체 호스팅 여부와 관계없이 에너지 사용, 물 사용, 서버 리소스 활용률과 같은 사용 가능한 모든 관련 지표를 추적한다. 여기에는 CPU/코어, 메모리, 스토리지 및 네트워크 사용량이 포함된다. 이 정보를 사용하여 비효율성을 식별하고, 과잉 프로비저닝을 줄이며, 리소스 사용을 최적화하고, 투명한 지속가능성 보고를 지원한다.

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하드웨어의 수명을 연장한다. 장비를 효율적으로 적정 용량에서 사용하고, 안전하게 패치하며 적절하게 유지관리한다. 새 하드웨어는 기기 수명, 패치 및 수리 옵션을 약속하는 공급업체에서 조달해야 한다..

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가능한 한 탄소 집약도가 가장 낮은 전기를 사용한다. 호스팅 제공자는 현장 발전, 백업 시스템, 저장 장치를 포함하여 사용 가능한 위치 기반 전력망 데이터를 사용해 탄소 집약도를 측정하고 보고해야 한다. 이 정보를 사용하여 더 저탄소인 호스팅 제공자를 선택하고 에너지 조달과 인프라 효율성을 개선한다.

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GHG Protocol(Scope 2)에 따른 간접 전력 배출에 대해 시장 기반 탄소 회계를 사용하여 잔여 배출을 줄인다. Energy Attribute Certificates(EACs) 또는 Renewable Energy Certificates(RECs)를 통해 저탄소 전기를 구매할 때, 인증서가 사용된 전기의 시간과 위치와 일치하고, 재생 전기가 언제 생성되었는지 식별하며, 이중 계산을 방지하는 방식으로 유효하게 발급되고 폐기될 수 있도록 보장한다.

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도메인 이름 등록의 영향이 도메인 레지스트리와 등록기관에 의해 공개되는지 확인한다. 등록기관에서 환경 영향 데이터를 사용할 수 있는 경우, 이를 사용하여 도메인 등록 결정을 알리고 환경 영향을 완화한다. 그러한 데이터를 사용할 수 없는 경우, 등록 결정을 내릴 때 추정되는 환경 영향을 평가하고 가능한 경우 지속가능성 중심의 선택을 한다.

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처리 시간과 반복되는 데이터베이스 쿼리, API 호출, 네트워크 요청을 줄이기 위해 캐싱을 사용한다. 동적 콘텐츠에는 서버 측 캐싱을 적용하고, 자주 변경되지 않는 리소스에는 클라이언트 측 캐싱을 적용한다. 캐시 수명을 제어하고, 안정적인 자산에는 정적 버전을 제공하며, 자주 사용되는 리소스에 대한 반복 요청을 최소화한다. 데이터 전달 방식을 개선하기 위해 추가 복잡성과 유지관리 비용 사이의 균형을 맞춘다.

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네트워크 중단 중에도 필수 콘텐츠와 기능을 사용할 수 있도록 유지한다. Progressive Web Applications(PWA), Service Workers, Web Workers 또는 로컬 스토리지와 같은 웹 플랫폼 기능을 사용하여 오프라인 접근을 제공한다.

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효율적인 형식과 품질 설정을 사용하여 이미지, 오디오, 비디오를 업로드하기 전에 파일 크기를 줄인다. 파일이 이미 업로드에 적절한 크기인 경우 추가 압축을 적용하지 않는다.

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스토리지와 전송 요구 사항을 줄이기 위해 어디에든 업로드하기 전에 이미지, 비디오, 오디오와 같은 미디어 파일을 압축한다.

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무엇이 잘못되었는지 설명하고 사용자를 콘텐츠로 다시 안내하는 명확한 오류 처리와 사용자 친화적인 오류 페이지를 구현한다.

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더 이상 유효하지 않은 깨진 링크와 오래된 링크를 업데이트한다. 리디렉션은 사용자에게 명확한 이점을 제공하거나 SEO 가치를 보존할 때만 사용하고, 길거나 불필요한 리디렉션 체인을 피한다. 엔지니어링 및 유지관리 비용이 성능 또는 SEO 이득을 초과하지 않도록 비례성을 적용한다. 오류와 루프를 방지하기 위해 리디렉션을 테스트하고, 가장 단순하면서도 효과적인 접근 방식을 선택한다.

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필수 보안, 격리 또는 준수 보장을 줄이지 않고 수행할 수 있는 경우, 사용하지 않거나 중복되는 가상 및 물리적 환경(예: 컨테이너와 가상 머신)을 비활성화, 오프라인화 또는 제거하여 활성 환경의 수를 줄인다. 실행 중인 서비스도 같은 방식으로 평가한다. 마찬가지로 사용하지 않는 브랜치, 환경 및 서비스를 위한 코드베이스와 설정을 평가하고, 더 이상 필요하지 않은 것을 제거한다.

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수동 노력을 줄이고 일관성을 개선하기 위해 지속적 통합 및 지속적 전달(CI/CD) 모범 사례에 맞춰 배포, 테스트, 컴파일과 같은 반복 작업을 자동화한다. 환경 영향이 더 낮은 자동화 도구와 플랫폼을 선호하고, 자동화 시스템의 불필요한 중복을 피한다.

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불필요한 리소스 사용을 피하기 위해 자동화된 작업은 필요할 때만 실행한다.

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수요에 따라 서버 용량을 조정하기 위해 자동 확장을 사용한다. 부하 압력을 관리하기 위해 버퍼링과 스로틀링을 구현한다. 수요가 높을 때는 리소스를 확장하고 수요가 감소하면 축소하여 과잉 프로비저닝을 피한다.

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보안 제어를 사용하여 원치 않고 불필요한 제3자 크롤러, 사용자 에이전트, 봇 및 스크래퍼를 제한하되, 콘텐츠가 합법적인 사용자, 검색 엔진, 유용하거나 승인된 크롤러에게 계속 접근 가능하도록 보장한다. 일부 스크래퍼는 대규모 언어 모델을 알리거나 훈련하는 것을 포함하여 유익한 목적으로 사용될 수 있음을 고려한다.

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데이터가 언제 업데이트되는지 결정하기 위해 사용자 요구, 정확성 요구 사항, 리소스 효율성을 기준으로 캐시 새로고침 비율을 정의한다.

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시스템과 사용자 데이터의 백업이 안전하고 증분 방식이어서 스토리지 사용을 최소화하고 백업 시간을 줄이도록 보장한다. 백업 접근을 제한하고, 사용자 식별 정보가 장기적으로 저장되지 않도록 하는 메커니즘을 수립한다. 데이터 손실이나 오용으로부터 백업을 보호한다.

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실시간 전력망 탄소 집약도 데이터를 기준으로 탄소 집약도가 더 낮은 시간에 작업이 실행되도록 작업을 스케줄링하거나 일괄 처리하거나, 가능한 경우 탄소 집약도가 더 낮은 지역으로 워크로드를 이동함으로써, 보안, 성능 및 데이터 거주 제약을 존중하면서 워크로드 실행을 동적으로 최적화하기 위해 탄소 인식 컴퓨팅을 사용한다.

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효율성을 개선하고 리소스 사용을 줄임으로써 사용자 요구, 보안, 지속가능성의 균형을 맞추는 통신 프로토콜을 선택한다. HTTPS 및 SFTP/SSH와 같은 안전한 옵션을 우선하고, HTTP 및 FTP와 같은 안전하지 않은 레거시 프로토콜을 피하며, 더 나은 성능과 낮은 네트워크 오버헤드를 위해 HTTP/2 또는 HTTP/3와 같은 최신 표준을 채택한다. 필요한 경우에만 하위 호환성을 유지한다.

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전체 페이지 새로고침이 필요하지 않은 상태 변경이 있는 제품을 구축할 때 이벤트 기반 아키텍처와 마이크로서비스를 사용한다. 성능, 전력 및 처리 요소를 기준으로 REST 스타일의 동기식 APIs보다 에너지 효율적인 대안을 제공하는 경우 이를 선호하고, 요구 사항을 충족하면서 서버 워크로드와 환경 영향을 줄이는 접근 방식을 선택한다.

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불필요한 데이터 처리를 피한다. 성능, 보안, 지속가능성 지표 및 리소스 사용을 기준으로 처리가 클라이언트에서 이루어져야 하는지 서버에서 이루어져야 하는지 신중하게 결정한다.

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애플리케이션의 계층 간 데이터 변환, 전송 및 처리를 가능한 한 소스에 가깝게 수행한다. 이는 불필요한 직렬화 오버헤드를 줄이고 리소스 낭비를 피한다.

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더 넓은 웹 호스팅 선택에 맞춰 성능 개선과 환경 영향을 사례별로 평가하여 명확한 이점을 제공하는 경우에만 정적 콘텐츠, 자산 및 기타 읽기 전용 리소스에 Content Delivery Network(CDN)를 사용한다. 전적으로 지역 사용자만 대상으로 제공하는 경우 CDN이 필요한지 평가하고, 대신 지리적으로 가까운 호스팅을 선호한다.

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신뢰할 수 있고 증거 기반의 웹 지속가능성 약속을 보여 주는 CDN 제공자를 선택한다.

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동적이거나 자주 변경되는 리소스를 CDN에 배포하지 않는다. 캐시 파티셔닝 및 교차 출처 리소스 공유(CORS)와 같은 브라우저 메커니즘은 캐싱 이점과 상호작용 성능을 제한하여 리소스 효율성을 낮출 수 있으며, 우회 방법은 보안 또는 개인정보 위험을 도입할 수 있기 때문이다.

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과잉 프로비저닝 없이 요구 사항과 고객 계약을 충족하는 인프라를 선택한다. 요구 사항이 허용하는 경우 다중 영역 또는 분산 설정보다 독립 실행형 인스턴스를 선호한다. 효율적인 리소스 사용을 보장하기 위해 최대 부하가 아니라 평균 부하를 기준으로 프로비저닝한다.

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스토리지와 에너지 비용을 줄이고 데이터 저장 여부와 저장 기간을 관리하기 위해 사용하지 않거나 오래된 데이터 ("다크 데이터")를 정기적으로 제거한다.

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분류 및 태그 지정 정책을 사용하여 보존, 만료 및 아카이빙을 포함한 데이터 수명 주기 규칙을 정의하고 관리한다.

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데이터가 지속적인 운영, 분석 또는 법적 가치를 제공하고 쉽게 재생성하거나 대체할 수 없는 경우에만 저장한다. 데이터가 오래되면 제거하거나 보관한다. 불필요한 중복을 피하고 압축, 캐싱, 스토리지 최적화 기법과 같은 효율적인 저장 관행을 사용한다.

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에너지 수요와 운영 오버헤드를 줄이기 위해 실용적인 경우 리소스 집약적인 작업을 활동이 적은 시간대에 예약하는 것을 포함하여, 정기적인 순환, 보존, 압축 및 백업 관행으로 로그를 관리한다. 복원력이나 복구를 위해 필요한 경우 오프사이트 스토리지를 포함한 탄력적인 백업 전략을 사용하고, 보안 및 개인정보 위험을 최소화하기 위해 가능한 한 로그에서 민감한 정보를 제거한다.

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사용자가 반복적인 서버 요청을 할 필요가 없도록 크고 장기적인 자산을 쉽게 다운로드할 수 있게 한다.

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윤리 강령, 제품 지침, 접근성 및 지속가능성 선언과 같은 핵심 조직 정책을 개발, 게시, 유지관리한다. 디지털 제품, 서비스, 그리고 AI와 같은 새롭거나 파괴적인 기술에 대한 명확한 언어를 포함한다. 이러한 정책을 공개적으로 접근 가능하게 만들고 투명성을 위해 버전 관리한다.

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웹 지속가능성과 관련된 성과, 기능, 준수 업데이트 및 기타 관련 정보를 전용 지속가능성 섹션에 게시한다.

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지속가능성 정책과 관행이 시간이 지남에 따라 적극적으로 구현, 모니터링, 관리되고 있음을 보여 주는 증거를 제공한다.

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디지털 개인정보 보호, 고용 권리, 투명성, 책임성, 책임 있는 신흥 기술, 디지털 지속가능성을 진전시키는 증거 기반 법률과 표준을 옹호하고 준수한다. 동시에 최소 기대치를 넘어서는 노력을 하며, 특히 접근성 및 데이터 보호 요구 사항을 준수하면서 효율적이고 접근 가능한 사용자 여정을 보존하기 위해 불필요한 데이터 수집을 피하는 데 중점을 둔다.

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특정한 디지털 전문성을 갖춘 지속가능성 책임자를 임명하고, 명시된 목표를 달성하는 데 필요한 리소스, 예산, 도구, 시간을 제공함으로써 디지털 지속가능성에 대한 명확한 책임을 부여한다. 일부 조직에서는 이를 동기 있는 개인들로 구성된 기후 실무 그룹으로 확장하면 추가적인 이점을 얻을 수 있다.

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내부 팀, 외부 기여자, 동료, 조직 의사 결정자를 포함하여 프로젝트와 연결된 모든 사람에게 온보딩 자료와 워크숍을 제작, 제공 및/또는 전달하도록 지원한다. 일반 및 디지털 기후 문해력에 대한 교육과 자체 지속 가능한 기술 정책에 관한 지침을 포함한다.

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팀이 지속가능성 목표를 달성하도록 지원하는 지속적인 학습 기회를 통해 지속가능성 역량을 개발, 확립, 갱신하기 위한 적극적이고 정기적인 교육을 제공한다.

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개인이 환경 영향을 줄이도록 장려한다. 기후 및 지속 가능한 이니셔티브와 아이디어를 공유한다. 지속 가능한 설계, 모범 사례, 개념에 관한 리소스를 제공한다.

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채택된 지속가능성 정책과 관행 및 이를 구현하는 방법을 설명하기 위한 전용 교육 매뉴얼, 워크숍, 자료를 만들고/또는 제공한다. 새로운 정책과 모범 사례가 등장함에 따라 이러한 자료를 조정하면서 시간이 지남에 따라 관리하고 유지관리한다.

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완료를 인정하고, 지속가능성 관련 활동을 위한 시간을 배정하며, 인센티브와 혜택을 제공함으로써 리더십, 팀, 개인이 교육 목표를 향해 진전하도록 장려한다.

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사용자의 행동이 에너지 사용, 배출 또는 리소스 소비에 어떤 영향을 미치는지 보여 주고, 더 많은 정보를 바탕으로 선택할 수 있도록 돕는 옵션을 제공한다.

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평가 대상 제품 또는 서비스의 정의된 측정 단위인 각 기능 단위의 환경 영향을 이해하기 위해 수명 주기 평가(LCA)를 수행한다. 여기에는 전체 프로젝트 수명 주기 전반의 수명 주기 온실가스(GHG) 배출과 기타 관련 환경 영향이 포함된다.

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의사 결정 목표를 알리기 위해 프로젝트의 환경 영향을 비교 가능한 대안과 비교하여 평가한다. 프로젝트의 추가 가치 또는 지속가능성 이점이 그 환경 영향을 정당화하는지 판단한다.

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파이프라인의 어느 단계에서든 사용되는 도구나 제3자 솔루션의 영향 또는 추정 영향을 포함한다. 사용자가 만들지 않았더라도, 생산, 유지관리, 사용 과정에서 발생하는 배출 역시 전체 솔루션의 핵심 요소이다.

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명확한 웹 지속가능성 목표를 정의하고 게시한다. 사람들이 지속가능성 성과를 이해하고 평가할 수 있도록 측정 가능한 성능 지표를 식별하고 그 목표 대비 진전을 전달한다.

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지속가능성 주장을 검증하기 위해 독립적인 제3자 검증 또는 보증을 사용한다.

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시간이 지남에 따라 지속가능성 주장을 재평가하고, 새로운 증거가 그 정확성에 영향을 미칠 때 업데이트한다.

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인정된 표준에 맞춰 디지털 제품, 프로그램, 서비스의 환경, 사회, 거버넌스 영향을 공개하기 위한 정책과 관행을 만들고 게시한다.

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이전 보고서와 웹 지속가능성 목표 대비 진전을 포함하여 적어도 매년 공개 지속가능성 영향 보고서를 게시한다.

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디지털 제품과 웹 서비스의 배출 및 환경, 사회, 거버넌스 영향에 대한 투명한 보고 관행을 만들고 유지관리한다.

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이중 계산, 그린워싱, 데이터 제외 또는 선택적 보고와 같은 오해를 부르는 관행을 피하면서 환경, 사회, 거버넌스 영향이 어떻게 감소되는지 명확히 설명한다.

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조직이 어떻게 수익을 창출하는지, 그리고 그 수익 흐름이 환경 및 사회적 영향과 어떻게 관련되는지 문서화한다. 영향이 어떻게 측정, 검토, 개선되는지 설명한다.

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조직이 제품 관리와 유지관리에 접근하는 방식을 설명하는 문서를 작성하고 유지관리한다.

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제품 수명 주기 전반에서 장기적인 지속가능성, 에너지 효율성, 책임 있는 리소스 사용을 우선하는 모든 디지털 제품과 서비스의 유지관리 및 보안 계획을 개발, 구현, 유지관리한다.

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제품, 프로토타입, 테스트, 지원 프로세스가 시간이 지남에 따라 적절한 리소스를 확보하도록 보장한다. 프로젝트를 방치하지 않고 기술 부채 처리, 리팩터링, 기능 진화를 포함한 지속적인 유지관리를 지원할 수 있도록 충분한 인력과 예산을 유지한다.

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유지관리 프로세스에 탄소 및 리소스 측정을 포함하고, 시간이 지남에 따른 개선을 추적한다. 전달되는 핵심 가치와 지속가능성 성과를 반영하는 지표를 우선한다. 불필요한 작업, 리소스 소비 또는 배출을 유도하는 지표는 피한다.

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접근성, 사용성 및 기타 환경, 사회, 거버넌스 영향과 관련된 것을 포함하여 핵심 실패 지표(KFIs)를 식별하고 문서화한다. KFIs를 모니터링하여 새롭게 나타나는 위험을 감지하고 시정 조치를 알린다.

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무엇이 변경되는지, 왜 변경되는지, 그리고 그것이 환경 지속가능성 성과를 개선하는지 명확히 보고하는 지속적 개선 관행을 내재화한다. 환경 및 기타 ESG 영향이 운영 및 비즈니스 성과 지표와 함께 평가되도록 보장한다.

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프로젝트 팀이 사용자 연구를 수행하고, 기술 부채를 식별 및 제거하며, 고품질 산출물을 제작하고 배운 내용을 공유할 충분한 시간을 확보하도록 산출물을 검토하고 자주 업데이트한다.

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디지털 제품 또는 서비스를 분석하기 위한 지속적 개선(반복) 프로세스의 이력을 보여 준다. 동시에 기술 부채, 제품 성능, 배출과 같은 지속적인 실험의 잠재적 결과를 다룬다. 의사 결정을 돕고, 사용자 피드백을 장려하며, 조직 목표와 사용자 요구 대비 성능을 비교하는 데 도움이 되는 엄격히 필요한 기능으로 분석을 제한한다.

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제품 수명 주기 전반에서 모든 기능을 정기적으로 검토한다. 환경 영향, 사용자 가치, 사용량, 유지관리 비용을 기준으로 기능을 유지, 변경, 추가 또는 제거하는 결정을 정당화하고 우선순위를 정한다. 여기에는 사용되지 않거나 트래픽이 낮은 기능과 콘텐츠의 폐지가 포함된다.

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기능이 추가, 변경 또는 제거될 때 명확하고 구조화된 문서를 제공한다. 일관된 버전 관리 또는 변경 추적 시스템을 사용하여 변경의 성격과 영향을 전달한다.

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제품 또는 서비스가 관련 있는 UN 지속가능발전목표(U.N. (SDG)와 일치하는지 식별하고, 해당하는 경우 지속가능성 선언 안에 관련 목표를 포함한다.

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바람직성, 실현 가능성, 실행 가능성을 기준으로 제품 또는 서비스가 필요한지 평가한다.

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접근성, 기술적, 지리적, 공정성 관련 장벽을 포함하여 사람들이 제품 또는 서비스를 사용하지 못하게 하는 장벽을 제거하거나 줄인다.

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잠재 파트너를 심사하고 평가하기 위한 명확한 정책의 지원을 받아 공급망 파트너 선택과 거버넌스 전반에 지속가능성 원칙을 적용한다.

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공급업체와 협력하여 영향을 받는 당사자에게 미치는 영향을 만들고, 추적하고, 측정한다.

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파트너십이 어떻게 집단적 영향을 만들어 내는지에 관한 정보와 함께, 공개적으로 이용 가능한 곳에서 파트너십을 홍보하고 공개한다.

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직원, 계약자 및 기타 영향을 받는 당사자에게 생활임금을 지급하겠다고 공개적으로 약속한다.

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인센티브가 어떻게 설계되고 적용되는지 안내하는 명확한 정책을 바탕으로, 근로자와 계약자 같은 영향을 받는 당사자를 위한 인센티브를 조직 관행에 내재화하여 영향 목표를 지원한다.

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이용 가능한 리소스에 맞는 직원 혜택을 제공하며, 여기에는 의료, 퇴직 지원, 유연 근무, 이익 공유가 포함될 수 있다.

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사용자와 직원을 포함한 사람들이 자신에게 영향을 미치는 결정에 참여하도록 한다. 관련 의사 결정 과정에 참여할 수 있는 의미 있는 기회를 제공하고, 의사 결정자가 명확한 권한과 책임을 갖도록 보장한다. 자동화 시스템이 사용되는 경우 결정에서 그 역할에 대한 투명성을 제공하고, 인간의 감독을 가능하게 하며, 사람들이 선택 해제, 이의 제기, 동의 철회, 결정에 대한 도전을 할 수 있도록 한다. 이의 제기가 인간 의사 결정자에 의해 검토되도록 보장한다.

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DEIJ에 대한 명확한 약속을 게시한다. 조직이 이러한 약속을 적용하여 배제를 줄이고, 다양하고 충분히 지원받지 못했거나 주변화된 커뮤니티를 위한 제품 접근의 장기적인 지속가능성을 어떻게 지원하는지 설명한다.

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알고리즘 편향, 디지털 격차, 고용 형평성, 허위 정보 및 역정보와 같은 DEIJ 교육과 주제를 제공한다.

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채용, 리더십, 운영 전반에서 DEIJ의 측정 가능한 진전을 추적하고 게시한다.

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공개적으로 접근 가능한 개인정보 보호, 법률 및 정책 문서를 쉬운 언어와 접근 가능한 형식으로 유지관리한다. 인정된 국제 표준에 부합하는 강력한 데이터 보호 관행을 따르고, 사용자에 대한 위험이 더 높거나 보호 장치가 충분하지 않은 경우 더 강한 보호를 적용하며, 투명한 데이터 사용과 거버넌스를 통해 개인정보 보호, 접근성, 지속가능성의 좋은 관행을 지원한다.

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접근, 정정, 삭제, 선택 해제, 데이터 이동성을 포함한 사용자 데이터 권리를 존중한다. 계정, 데이터, 구독을 관리할 수 있는 명확한 사용자 제어 수단을 제공한다. 정의된 목적을 위해서만, 그리고 필요한 기간을 넘지 않도록 개인 데이터를 수집하고 보관한다. 개방적이고 일반적으로 사용되는 형식으로 데이터 내보내기를 제공한다. 삭제와 동의 변경이 데이터베이스, 파생 데이터세트, 백업, 캐시를 포함한 모든 시스템에 합리적인 기간 내에 적용되도록 보장한다.

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자동 만료 날짜와 예정된 제품 감사를 통해 오래되었거나 만료된 제품 콘텐츠와 데이터를 아카이브하고 삭제한다. 아카이빙 일정을 게시하고, 필요한 사람들을 위해 검색 가능한 오래된 콘텐츠의 경량 버전이 유지되도록 보장한다.

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자동화 시스템에서 사용, 생성 또는 참조되는 데이터세트가 작업에 필요한 것보다 크지 않고, 윤리적으로 조달되며, 선별, 검증, 저장되고, 공정하고 비차별적이며 책임 있는 방식으로 사용되도록 보장한다.

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직원의 역할이나 조직 운영을 바꾸거나 방해할 수 있는 새로운 기술에 직원이 적응하도록 지원한다.

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AI 및 새롭거나 파괴적인 기술의 홍보 또는 채택과 관련된 환경 영향을 감사하고 고려한다. 여기에는 제3자 시스템과 사용당 발생하는 폐기물, 물, 배출뿐 아니라 초기 배포와 업데이트에서 비롯되는 영향도 포함된다. 환경 영향을 최소화하는 방식으로 효율성과 배포를 우선한다.

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봇, 크롤러, 사용자 에이전트, 스크래퍼, 인공지능 및 기타 모든 자동화 도구가 호스트, 서버, 사이트 수준의 선택 해제 신호를 존중하도록 보장한다. 제공자는 HTTP 헤더의 사용자 에이전트 안에서 자신이 비인간임을 선언해야 한다.

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“지금 수집하고 나중에 해독하는” 공격과 장기 데이터 기밀성 위험으로부터 보호할 명확한 필요가 있는 경우에만 양자 내성 암호화를 사용한다. 이를 기존 암호화 방식을 대체하는 것이 아니라 보완하는 것으로 다루고, 전환 기간에는 둘 다 사용한다. 트래픽이 많은 서비스에서 양자 내성 암호화를 채택할 때는 대역폭 소비, 처리 수요, 설계 복잡성, 마이그레이션 위험이 보안 이점을 초과할 수 있으므로 주의한다.

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화석 연료에서 투자 철회하고, 은행 업무와 후원을 포함한 금융 관계를 더 지속 가능한 파트너로 이동한다.

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장기적인 유지관리와 환경 책임을 지원하는 책임 있는 예산 편성 및 금융 관행을 사용한다.

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기업 기부 정책을 만들고 전략적으로 정렬된 조직과 자선 파트너십을 수립한다.

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팀이 배우고 비영리 및 자선 단체에 도움이 되는 자원봉사와 프로보노 업무를 지원한다.

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데이터 폐기, 아카이빙, 파일 삭제 및 기타 관련 지침을 포함하는 명확하고 문서화된 수명 종료 지침을 제공한다.

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원하지 않는 하드웨어와 재료를 재활용, 수리 또는 업사이클한다. 가능한 경우 구성 요소를 회수, 재배치, 재사용하고, 남은 재료는 지속 가능한 방식으로 폐기한다. 인증된 수리 및 재활용 서비스를 사용하여 수명 종료 디지털 장비와 운영상 전자 폐기물을 책임 있게 처리한다. 서비스 제공자는 책임 있는 전자 폐기물 관리를 위한 명확한 정책을 유지해야 한다.

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하드웨어 수리와 재활용을 위한 정책을 유지하고 수리를 장려한다.

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새 장비를 구매하기 전에 기존 하드웨어의 재사용, 재정비, 재배치를 우선한다.

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사용자가 구매한 제품을 가능한 한 스스로 수리할 수 있도록 허용하고, 가능한 경우 원가로 교체 부품을 제공하며, 결함이 발생했을 때 고칠 수 있도록 명확한 지침을 제공한다.

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생성, 사용, 폐기를 포함한 제품과 서비스의 전체 수명 주기를 포괄하는 디지털 지속가능성 예산 기준을 개요화하고 문서화한다. 이러한 한도가 적극적으로 적용되고 모든 영향을 받는 당사자에게 전달되도록 보장한다.

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성능 예산을 사용하여 디지털 제품 또는 서비스의 크기와 복잡성을 제한하고, 성능을 개선하고 더 지속 가능하며 영향이 낮은 디지털 경험을 만들기 위해 데이터 전송과 파일 크기를 적극적으로 줄인다.

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엔지니어링 노력, 개발 시간 또는 스프린트에 대한 KPIs를 정의한다. 작업이 세심하게 이루어지도록 워크플로를 지속 가능하게 최적화하면서, 근로자의 건강, 웰빙, 지속 가능한 업무량을 우선한다.

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기준 측정값을 설정하고 시간이 지남에 따른 개선을 추적한다. 개선 주장에는 증거가 뒷받침되어야 한다.

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재사용을 우선하고, 중복을 줄이며, 장기적인 유지보수성을 지원하는 선택, 승인, 릴리스 워크플로를 포함하여 오픈 소스 도구의 지속 가능한 사용과 기여를 위한 프로세스를 정의하고 유지관리한다.

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오픈 소스 원칙에 기반하여 지속 가능한 소프트웨어 개발을 지원하기 위해 오픈 소스 생태계와 협업하고, 공유 유지관리와 재사용을 개선하며 노력의 중복을 줄이기 위해 코드, 시간 또는 재정적 지원을 통해 커뮤니티 기반 프로젝트에 정기적으로 기여한다.

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대응 준비 상태를 판단하고 시스템과 서비스가 어떤 사고에서도 빠르게 복구될 수 있도록 사고 대응 계획을 만들고, 유지관리하며, 정기적으로 검토하고 테스트한다.

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사고, 서비스 문제, 데이터 또는 가용성에 대한 모든 위험에 대해 사용자와 투명하게 소통한다.